Pogoji poslovanja

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo delovanje spletne trgovine Pohištvo Tim (v nadaljevanju: ponudnik), pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.


2. Podatki o ponudniku

Pohištvo Tim d.o.o.
Nasipi 7a
1420 Trbovlje
Slovenija
E-pošta: info@tim-pohistvo.si

Davčna številka: 81423748

Matična številka: 2195542000

TRR: SI56 0233 0025 5731 091


3. Cene

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.


4. Načini plačila

Kupec lahko naročilo poravna na naslednje načine:

  • s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard ipd.)
  • po predračunu (nakazilo na TRR ponudnika)

Ponudnik si pridržuje pravico do preverjanja plačila.


5. Postopek nakupa

Kupec odda naročilo preko spletne trgovine. Po oddaji prejme potrditveni e-mail. Pogodba je sklenjena ob potrditvi naročila s strani ponudnika.


6. Dostava

Dostava se izvede na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu. Rok dobave je odvisen od zaloge in je naveden pri izdelku.


7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je bilo poškodovano brez krivde kupca.
Kupec krije stroške vračila blaga, razen če je dogovorjeno drugače.

Kupnino vrnemo na isto plačilno sredstvo, s katerim je bilo naročilo plačano.


8. Reklamacije in garancija

Kupec lahko uveljavlja stvarno napako ali garancijo v skladu z veljavno zakonodajo. Reklamacijo poda pisno na info@tim-pohistvo.si.


9. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR). Podrobnosti so opredeljene v Politiki zasebnosti.


10. Odgovornost

Ponudnik si prizadeva zagotavljati točne in ažurne podatke, vendar ne odgovarja za morebitne napake v vsebini ali cenah.


11. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik spoštuje zakonodajo o varstvu potrošnikov. Spori se rešujejo sporazumno.

Kupec lahko uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr


12. Končne določbe

Ti splošni pogoji veljajo od dne objave na spletni strani.